Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Sensability, gevestigd te Bavelselaan 217, 4834 TB Breda, KvK-nummer 71322035, btw-nummer NL 0935.76.985.B.03.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: de koop op afstand via de webshop [website].

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld zodat de consument deze kan opslaan.

Artikel 3 – Het aanbod
Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe kleurafwijkingen (met name bij schilderijen) kunnen voorkomen door scherminstellingen en zijn geen grond voor ontbinding. Elk schilderij is een uniek stuk; bij verkoop is het betreffende werk niet meer leverbaar.

Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de ondernemer deze elektronisch bevestigt.

Artikel 5 – Prijzen
Genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 7 – Levering en uitvoering
De ondernemer levert binnen [bijv. 30] dagen, tenzij anders overeengekomen. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument bij aflevering. Schilderijen worden met passende verpakking en verzekerd verzonden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens deze termijn gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. De consument meldt de herroeping via [e-mailadres] of het modelformulier voor herroeping. De kosten van retourzending zijn voor de consument, tenzij anders vermeld.

Artikel 9 – Verplichtingen bij herroeping
Na herroeping retourneert de consument het product binnen 14 dagen. De ondernemer betaalt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard leveringskosten) binnen 14 dagen terug, mits het product retour is of de consument heeft aangetoond dit te hebben verzonden. Waardevermindering door onnodig gebruik kan in rekening worden gebracht.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen. De wettelijke rechten van de consument blijven onverkort van kracht.

Artikel 11 – Klachten
Klachten over de uitvoering kunnen binnen redelijke termijn na constatering worden ingediend bij eric@sensability.nl. De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Een consument kan een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.